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À propos de Tom&Co
Chez Tom&Co, nous pensons que les animaux de compagnie ne sont pas des animaux de compagnie. Ils font partie de la famille. Et pour la famille, on fait tout.
Cette histoire a commencé en 1991, alors encore au sein du Groupe Delhaize. En 2016, nous avons pris notre indépendance, avec une mission claire : être le meilleur partenaire pour chaque pet parent en Belgique, en France et au Luxembourg. Aujourd'hui, nous sommes présents avec plus de 200 magasins dans trois pays, majoritairement exploités par des franchisés qui partagent notre passion. Dans chaque magasin, vous trouverez un large assortiment d'alimentation, d'accessoires et de produits de soins, des marques exclusives, ainsi que les conseils avisés de personnes qui comprennent vraiment ce que signifie aimer un animal.
Qui sommes-nous
Entrepreneurial
Nous plaçons toujours le client au premier plan et gardons les yeux ouverts sur ce qui se passe au-delà de nos portes. Nous prenons des initiatives, osons anticiper et faisons le kilomètre supplémentaire pour atteindre nos objectifs. Car rester immobile n'est pas une option quand on veut être le meilleur pour les familles qui comptent sur vous.
Excellence
Nous sommes orientés solutions, axés sur les résultats et nous nous stimulons mutuellement. Nous apprenons de chaque expérience, même de ce qui ne se passe pas comme prévu, et nous rendons notre expertise tangible dans la valeur ajoutée que nous apportons chaque jour. Partager et structurer les connaissances fait partie de notre ADN, pour être demain meilleurs qu'aujourd'hui.
Engagement
Nous travaillons comme une seule équipe, avec une confiance mutuelle et un focus commun jusqu'à l'atteinte de l'objectif. Nous assumons ce que nous faisons, célébrons nos succès ensemble et sommes pleinement impliqués, auprès de nos clients, de nos franchisés, les uns envers les autres.
Éthique
Nous aimons les animaux et plaçons leur bien-être au cœur de tout ce que nous faisons. Les personnes comptent, collègues, clients, partenaires. Nous réduisons activement notre empreinte écologique. Et nous croyons en la transparence : une communication honnête et un feedback constructif nous rendent plus forts.