Tom&Co, ons verhaal

Al meer dan 35 jaar doen we nét dat beetje meer voor de familie.

Wat begon in 1991 als de eerste dierenspeciaalzaak van België, groeide uit tot een vaste waarde voor iedereen die zijn dier als familie ziet. Doorheen de jaren zijn we blijven evolueren. Niet alleen als retailer, maar als partner voor pet parents. Altijd dichter bij onze klanten, altijd met meer expertise, services en oplossingen om het leven van mens en dier beter te maken.

Onze mijlpalen

Oprichting van Tom&Co in België, met één duidelijke missie: betere zorg voor dieren toegankelijk maken voor iedereen.

Eerste internationale expansie. Omdat steeds meer families onze visie deelden.

Eerste internationale expansie. Omdat steeds meer families onze visie deelden.

Uitbreiding van gespecialiseerde services zoals toilettage en parapharmacie. Zorg gaat nu eenmaal verder dan voeding alleen.

Verdere groei in Frankrijk en versterking van onze aanwezigheid in Europa.

Verdere groei in Frankrijk en versterking van onze aanwezigheid in Europa.

Lancering van onze eigen premiummerken, ontwikkeld met focus op kwaliteit, expertise en welzijn.

Strategische overname van PharmaPets & VetoStore. Een nieuwe stap in onze ambitie om dé referentie in Europese pet care te worden.

Strategische overname van PharmaPets & VetoStore. Een nieuwe stap in onze ambitie om dé referentie in Europese pet care te worden.

Vandaag is Tom&Co zoveel meer dan een dierenspeciaalzaak, het is dé place to be voor alles wat huisdieren en dierenliefhebbers nodig hebben. Dankzij zijn sterk omnichannel netwerk, gespecialiseerde services en duizenden medewerkers die elke dag klaarstaan voor mens én dier. Maar één ding is nooit veranderd: voor onze familie is niks te veel.

Tom&Co in cijfers

Al 35 jaar zorg voor elke familie

+/- 200 winkels dicht bij onze klanten

>1.000 gepassioneerde medewerkers

Marktleider in België

+1,5 miljoen pet parents

Meer dan 8.000 producten

Over Tom&Co

Tom&Co werd in 1991 in België opgericht en is vandaag marktleider in de Belgische dierenspeciaalzaken en een sterke uitdager in Frankrijk en op Europees niveau. Naast 195 winkels in België, Frankrijk en Luxemburg exploiteert Tom&Co ook een e-commerceplatform (www.tomandco.com) met click-&-collectservice. Naast een uitgebreid assortiment producten en exclusieve gespecialiseerde merken biedt Tom&Co tal van diensten en persoonlijke expertise, waaronder trimsalons, Dogwash (zelfbedienings-wasstations voor honden) en gespecialiseerd parapharma-advies. Tom&Co baat bovendien de grootste online dierenapotheek uit in België, Nederland en Frankrijk onder de merknamen Pharmapets (www.pharmapets.be) en Vetostore (www.vetostore.com), met een ruimer productaanbod en professioneel veterinair gerelateerd advies.

Ons merkplatform

Bij Tom&Co leven we vier waarden die alles kleuren wat we doen — voor onze klanten, onze mensen, onze dieren en onze planeet.

Ondernemend

We zetten de klant altijd op de eerste plaats en houden onze ogen open voor wat er buiten onze deuren gebeurt. We nemen initiatief, durven vooruitlopen en gaan de extra mijl om onze doelen te bereiken. Want stilstaan is geen optie als je het beste wil zijn voor de families die op jou rekenen.

Uitmuntend

We zijn oplossingsgericht, resultaatgedreven en houden elkaar scherp. We leren van elke ervaring, ook van wat misloopt, en maken onze expertise tastbaar in de meerwaarde die we dagelijks bieden. Kennis delen en structureren zit in ons DNA, zodat we morgen beter zijn dan gisteren.

Betrokken

We werken als één team, met wederzijds vertrouwen en een gezamenlijke focus tot het doel bereikt is. We staan voor wat we doen, vieren onze successen samen en zijn ten volle betrokken, bij onze klanten, bij onze franchisenemers, bij elkaar.

Ethisch

We houden van dieren en zetten hun welzijn centraal in alles wat we doen. Mensen tellen,collega's, klanten, partners. We verkleinen actief onze ecologische voetafdruk. En we geloven in openheid: eerlijke communicatie en constructieve feedback maken ons sterker.

Groep

Samen meer dan een winkel.

De Tom&Co groep bundelt verschillende expertises. Voor iedereen die van zijn dier een volwaardig familielid heeft gemaakt. Samen vormen ze een unieke mix van retail, service en digitale kennis.