Assistentiehonden: overal welkom!
Begrijp, respecteer en steun hun toegangsrecht
Ze detecteren een aanval vóór die gebeurt, begeleiden door een menigte, of kalmeren intense angst. Assistentiehonden zijn geen gewone huisdieren. Ze zijn een onmisbare dagelijkse hulp, nauwkeurig opgeleid om mensen met een zorgvraag te ondersteunen. En toch worden ze nog steeds geweigerd in sommige winkels, restaurants of vervoersmiddelen.
Te veel weigeringen, nog steeds
Ondanks hun essentiële rol en herkenbare uitrusting (harnas, embleem, medaille…), worden assistentiehonden – of ze nu in opleiding zijn bij een gastgezin of actief bij hun gebruiker – nog steeds geconfronteerd met:
- Weigeringen aan de ingang van winkels of openbare plaatsen
- Opmerkingen of ongemak bij personeel of klanten
- Volledige onwetendheid over hun rechten
"Ik werd gevraagd uit de bus te stappen omdat ik mijn hond bij me had. Ik moest uitleggen dat ik zonder hem niet alleen kon reizen.” — Léa, gebruiker van een blindengeleidehond
Wat zegt de wet (in België)?
In België garandeert de wet het recht van assistentiehonden op toegang tot alle voor het publiek toegankelijke plaatsen, zonder extra kosten of verplichtingen, op voorwaarde dat de school of trainer erkend is door één van de daartoe aangewezen organen die handelen in opdracht van één van de drie gewestregeringen.
Dit omvat onder andere:
- Winkels (voeding, kleding, enzo.)
- Openbaar vervoer
- Restaurants, cafés, hotels
- Medische instellingen (met uitzondering van enkele in de geldende wetgeving vastgelegde uitzonderingen)
- Administratieve en culturele gebouwen
Het weigeren van een assistentiehond is discriminatie volgens de wet op gelijke kansen.
Waarom dit zo belangrijk is
Autonomie
Zonder hun hond kunnen veel gebruikers niet alleen buitenshuis, boodschappen doen of naar het werk gaan.
Bewustwording
Elk positief onthaal draagt bij aan een meer bewuste en solidaire samenleving.
Hoe herken je een assistentiehond?
Alle assistentiehonden die erkend zijn door de BADF zijn:
- Herkenbaar via een harnas, vest of officiële badge. Ze hebben ook een ID- kaart.
- Getraind om niet spontaan met het publiek te interageren.
- Sociaal vaardig en zindelijk.
- In Vlaanderen dragen ze ook een jeton met het logo van CelMa en het huidig jaartal.
Wat doe je als je een assistentiehond ziet?
Assistentiehonden werken op een hechte manier samen met hun baasje. Zie je een assistentiehond, respecteer dan hun samenwerking:
- Spreek de hond niet aan en aai hem niet, dat zorgt voor afleiding.
- Spreek het baasje aan , die zal jou met veel plezier vertellen over hun prachtige dynamiek.
Wat jij kunt doen
Als handelaar...
- Hang een "Assistentiehonden welkom" -sticker op.
- Leid je team op in het onthaal van gebruikers.
- Raadpleeg de hulpmiddelen van BADF.
Als burger...
- Meld rustig een onterechte weigering.
- Informeer je omgeving over hun rechten.
- Praat erover in je buurt op op het werk.
Een klein gebaar dat veel kan veranderen
Tom&Co zet zich in door een "Assistentiehonden welkom" -sticker op elke winkeletalage te plaatsen.
Jij kan ook het verschil maken in jouw buurt. Haal je gratis sticker op in een Tom&Co winkel of:
Kies uw land & taal om verder te gaan op Tom & Co. Veel shopplezier!
Land
Taal