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Comment nous contacter ? 

Pour toute information, réclamation ou question relatives aux CGV, le client peut s'adresser à ANISERCO B-1702 Dilbeek, Noordkustlaan 16A b3 Belgique ou par e-mail à l’adresse suivante :  customerservice@tomandco.com.
Si dans un delai de 21 jours à compter de l’envoi de votre réclamation au service client, la réponse à votre demande ne vous satisfait pas, vous pourrez alors saisir la Commission de Médiation consommateurs :
- en déposant votre dossier à l’adresse suivante : https://www.mediation-franchise.com/
- en écrivant sur papier libre ou en adressant le formulaire « RECLAMATION » que vous pouvez obtenir sur le site internet suivant : https://www.mediation-franchise.com/ :
Médiation consommateurs Fédération
Française de la Franchise 
29 Boulevard de Courcelles
75008 PARIS
- en écrivant par voie électronique : mediation-franchise-consommateurs@franchise-fff.com