Dierenwelzijn vormt al sinds jaar en dag een van de fundamentele pijlers van het engagement van Tom&Co. Deze overtuiging stuurt onze dagelijkse activiteiten en vertaalt zich in concrete initiatieven op alle niveaus van onze organisatie.​

We leiden al onze medewerkers op rond de principes van dierenwelzijn via een erkende opleiding die geldig is in de drie Belgische gewesten.​

Daarnaast werken we nauw samen met onze leveranciers om ervoor te zorgen dat zij verantwoordelijke praktijken hanteren en het dierenwelzijn respecteren. Al onze winkels nemen bovendien regelmatig deel aan solidariteitsacties en inzamelingen ten voordele van dierenasielen.​

We hanteren een verantwoorde en ethische marketingaanpak. Zo moedigen we onder meer de adoptie van asieldieren aan. Daarnaast weigeren we dierenrassen of zogenaamde "hypertypes" te promoten wanneer hun kenmerken het welzijn van het dier kunnen schaden.​

Met deze engagementen willen we actief bijdragen aan een meer respectvolle relatie tussen mens en dier en aan een duurzame verbetering van het welzijn van dieren.​

Als gespecialiseerde retailer van producten en diensten voor huisdieren is Tom&Co zich bewust van zijn impact op het milieu. Daarom engageren wij ons om die impact te meten, op te volgen en concrete acties te ondernemen om ze duurzaam te verkleinen.​

In 2025 hebben we onze koolstofvoetafdruk opnieuw berekend. Die bedroeg 102 kton CO₂, tegenover 111 kton CO₂ in 2023, wat de eerste positieve resultaten van onze inspanningen om de uitstoot te verminderen weerspiegelt.​

We hebben onze logistieke organisatie geoptimaliseerd, onder meer door de verhuis van ons centrale distributiecentrum. Hierdoor worden transportafstanden beperkt en verminderen ook de bijbehorende emissies.​

Daarnaast hebben we in 2025 een programma opgestart om het wagenpark van onze teams geleidelijk te elektrificeren, met als ambitie om tegen 2029 over een volledig elektrisch wagenpark te beschikken.​

Ook binnen ons winkelnetwerk zetten we de energietransitie verder. Via een renovatieprogramma dat in 2025 van start ging, investeren we in energie-efficiëntere winkels. Verschillende innovatieve oplossingen om het energieverbruik verder te verminderen worden momenteel onderzocht en getest.​

Tom&Co werkt eveneens aan de verbetering van de recycleerbaarheid van de verpakkingen van zijn huismerken. Zo werd het GOOD-assortiment in 2025 overgeschakeld naar een monomateriaalverpakking die volledig recycleerbaar is.​

Tot slot zijn we gestopt met de verspreiding van ongeadresseerd reclamedrukwerk, waardoor ongeveer 146 ton papier wordt bespaard.​

Met deze initiatieven wil Tom&Co actief bijdragen aan de overgang naar een meer verantwoord bedrijfsmodel, dat economische prestaties combineert met respect voor het milieu en duurzame waarde creëert voor al zijn stakeholders. ​