Onze belofte T&C

Met meer dan 1000 medewerkers binnen het bedrijf is het welzijn van iedereen een integraal onderdeel van onze activiteiten en ambities bij Tom&Co. Er zijn al verschillende initiatieven genomen of zullen binnenkort worden genomen om deze ambitie te ondersteunen. Bij Tom&Co hanteren we een ‘dog-friendly office’-beleid en promoten we dit ook op grotere schaal in onze omgeving. We hebben een tevredenheidsenquête gehouden onder onze teams om een beter inzicht te krijgen in hun behoeften en uitdagingen. We bieden alle leden van het Tom&Co-team een opleiding over dierenwelzijn aan en we verbinden ons ertoe om dit opleidingsaanbod de komende jaren uit te breiden. Ons doel is dat tegen eind 2025 100% van onze teams een opleiding over dierenwelzijn heeft gevolgd.

Buiten de Tom&Co-familie geloven we sterk in de voordelen van de relatie tussen mens en dier voor hun wederzijds welzijn. Om dit te bevorderen, werken we samen met partners zoals de Belgian Assistance Dog Federation.

Dierenwelzijn heeft altijd centraal gestaan bij Tom&Co. We leiden onze medewerkers hierin op, met als doel dat tegen eind 2025 100% van het personeel de basisbeginselen beheerst – met een opleiding die door alle Belgische gewesten wordt erkend. 44% van onze geïntegreerde Belgische winkels heeft minstens één medewerker die de officiële certificering in dierenwelzijn heeft behaald.

We werken samen met onze leveranciers om ervoor te zorgen dat ze ethische praktijken hanteren bij de behandeling van dieren. Al onze eigen winkels doen minstens één keer per jaar mee aan donaties aan dierenasielen. We streven ernaar dat op middellange termijn 99% van de producten die we aanbieden diervriendelijk zijn. 

We hanteren ethische marketingpraktijken die adoptie uit asielen ondersteunen en we promoten nooit de verkoop van dieren in winkels op sociale media.

Als winkelketen gespecialiseerd in producten voor huisdieren heeft Tom&Co een aanzienlijke impact op onze planeet, een impact die we erkennen en die we willen meten en verbeteren. We hebben onze eerste koolstofbalans opgemaakt op basis van het jaar 2023, met een totaal van 111 kt CO₂ voor onze scope 1, 2 en 3. Tom&Co is begonnen met een grondige herziening van zijn logistiek (logistieke stromen van ons magazijn naar onze winkels) om het aantal afgelegde kilometers te beperken. In 2024 bedroeg onze bezettingsgraad van voertuigen in onze toeleveringsketen (exclusief e-commerce) 98% in Frankrijk en 77% in België.

 We hebben ook de ambitie om tegen 2029 over te stappen op een 100% elektrisch wagenpark voor onze medewerkers. 

We werken ook aan de energietransitie van onze winkels. In 2024 bedroeg het energieverbruik van de geïntegreerde winkels 256 MWh voor verwarming en 2 112 MWh voor elektriciteit. We hebben de ambitie om al onze winkels tegen 2025 om te schakelen naar ledverlichting. Er worden momenteel verschillende tests uitgevoerd met energiebesparende systemen. 

Tom&Co werkt ook aan de recycleerbaarheid van de verpakkingen van zijn eigen merken. In 2024 was 54% van de verpakkingen van onze  eigen merkproducten herbruikbaar of recycleerbaar. In 2025 zijn bijvoorbeeld de “GOOD”-brokjes overgestapt op 100% recyclebare verpakkingen van één materiaal. Dit is een eerste stap: we weten dat er nog een lange weg te gaan is, maar we doen ons best om duurzame alternatieven te vinden, ook al is dat geen gemakkelijke taak.